Vender & Vencer

Relacionamento e técnica são essenciais no mundo das vendas; porém assegura apenas uma parcela do sucesso.  A maior parte desse sucesso, entretanto, se deve as qualidades pessoais devidamente desenvolvidas.

Um produto se vende principalmente porque quem o propõe mobiliza seu poder dinâmico, isto é, põe em jogo sua vontade de persuadir e utiliza todos os recursos possíveis para despertar confiança.

Um vendedor que se deixe impressionar por condições adversas e admite para si mesmo que não lhe resta alternativa que ceder ante o obstáculo, está derrotado antes de iniciar a luta.

De tanto submeter-se, perde o ânimo e foge cada vez que lhe apresenta uma situação difícil, convencido de que sairá derrotado.  Vive sempre na defensiva; perde-se num mundo de atitudes negativas; tem que inventar desculpas, justificar-se constantemente e explicar sua derrota com lamentações e queixas deprimentes.

Um vendedor deve ser firme no seu propósito.  Coragem, resistência, determinação de romper barreiras, eis o que chamamos combatividade, que deve ser a principal característica do homem que se dedica a vender.  Tal qualidade deve ser desenvolvida nas linhas de debate, argumento, afirmação da individualidade, confiança própria.

O bom vendedor, dotado de vontade firme, confiança em si mesmo e espírito de luta, guia a mente e a vontade do cliente, vê seu poder se evidenciando quando o cliente começa a decidir se realiza ou não o negócio, se aceita ou não a proposta que lhe foi feita.

Grande poder pessoal, eis que o profissional em vendas deve possuir.  A influência que se exercer sobre os demais determina sempre o grau de êxito que se alcance.  O vendedor que confia exclusivamente na atração da sua oferta, por mais extraordinária que seja, mas, que se descuida de melhorar sua habilidade para propô-la, sofrerá logo um desengano e, em consequência, perderá o entusiasmo.  É necessário, pois, lutar contra as influências deprimentes e não se deixar abater por elas, persistir e, contra a indiferença e atitudes negativas, opor o seu interesse pessoal com recomendações positivas.

Sucesso e boas vendas!

(Este texto eu dedico aos colegas de trabalho que adquiri em 25 anos de vendas).